Newport World Resorts (NWR)은 레저 및 관광 아카데미(ALT)의 마케팅 및 행정 책임자로 마크 로스 루비오(Mark Ross Rubio)를 임명함으로써 경영진을 더욱 강화하고 있습니다.

NWR의 SNS 계정에 따르면 루비오는 운영 및 고객 만족을 중점으로 다양한 행정 역할을 수행하며 10년 이상의 경력을 쌓은 노련한 전문가입니다.

가장 최근에는 아시아경영연구원(Asian Institute of Management)에서 운영 책임자로 근무했으며, 그 전에 파시그 빅토리 크리스찬 국제학교(Victory Christian International School of Pasig)와 두싯환대관리대학(Dusit Hospitality Management College)에서 고위직을 맡았습니다.

뉴포트의 ALT는 필리핀 내외에서 환대 분야의 경력을 추구하고자 하는 현지 인재를 개발하기 위한 자체 교육 기관입니다.

2024년 Inside Asian Gaming과의 인터뷰에서, 트래블러스 인터내셔널 호텔 그룹(Travellers International Hotel Group Inc)의 운영자이자 모회사인 얼라이언스 글로벌 그룹(Alliance Global Group)의 CEO인 케빈 탄(Kevin Tan) 회장은 필리핀이 지역 수요로 인해 현지 인재를 유지하는 데 어려움을 겪고 있다고 말했습니다.

“우리는 매년 수백 명의 인재를 다른 지역이나 시장으로 잃는 문제가 있습니다. 그러나 이것은 불가피한 일이기 때문에, 팀에게 반대하기보다는 받아들이라고 말했습니다.

“우리는 이 문제를 해결하기 위해 학원, 즉 자격증을 취득할 수 있는 학교를 만들었습니다. 우리는 이곳에서 하우스키핑부터 식음료(F&B)까지 호텔 직원, 레스토랑 종사자, 심지어 딜러까지 다양한 직종을 교육합니다. 통합 리조트에 필요한 모든 재능을 양성하여 배치합니다.

“핵심은 지속적으로 교육하고 공급하는 것입니다. 향후 12개월 동안 300~400명의 졸업생을 배출할 것으로 기대하고 있습니다. 이는 우리 자신을 인재 개발 센터로 보고 있기 때문입니다.

“우리는 우리 자신뿐만 아니라 다른 통합 리조트나 다른 나라에도 이 인재를 공급하고자 합니다. 이는 이 그룹을 위한 기회를 포착하는 것입니다.”

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