필리핀 게임 규제 기관인 PAGCOR가 국제 게임 회사에 로컬 지원을 제공하는 국가의 특수 클래스 비즈니스 프로세스 아웃소싱(SCBPO) 기업들에 대한 지속적인 지원을 약속했습니다.

SCBPO의 역할과 규제

PAGCOR 회장 겸 CEO인 알레한드로 텐코 (Alejandro Tengco)는 필리핀 내 오프쇼어 포고(POGO) 산업에 대한 최근 금지 조치가 아웃소싱 기업들에게 미칠 수 있는 영향에 대한 우려 속에서 이러한 약속을 했습니다. BPO(Business Process Outsourcing)는 다른 나라의 비즈니스 운영을 지원하는 기업을 의미하지만, SCBPO는 PAGCOR에 의해 규제되며 해외 게임 회사들을 대상으로 합니다.

PAGCOR의 지원과 그 의의

텐코는 “일반 BPO와의 유일한 차이점은 SCBPO가 해외의 합법적인 게임 회사의 운영을 지원한다는 점입니다. 이들은 인적 자원, 마케팅, 그래픽 디자인, 회계 및 기타 백오피스 업무를 제공하며, 많은 경우 상장된 회사입니다”라고 밝혔습니다.

하지만 그는 SCBPO가 베팅을 수락하거나 권유하는 등의 직접적인 게임 운영에 참여하지 않으며, PAGCOR가 정기적으로 이 기업들을 점검하여 그러한 활동이 없도록 하고 있다고 덧붙였습니다.

SCBPO와 고용 창출

PAGCOR의 SCBPO 부문 지원은 필리핀인에게 양질의 일자리 창출을 도모하기 위한 것입니다. 텐코는 “SCBPO가 우리나라에 수천 개의 일자리를 창출하는데 기여하고 있으며, 우리 인력의 뛰어난 아웃소싱 서비스를 인정해주는 외국 투자자들에게 감사드립니다”라고 말했습니다. 이 부문은 약 5,000명의 현지 직원을 고용하고 있습니다.

고용 확대와 장기적 성장 가능성

PAGCOR는 SCBPO 기업들이 운영과 현지 채용을 확장하길 희망하며, 필리핀인들이 탁월한 재능을 발휘한다고 외국 주체들이 강조했습니다. SCBPO는 전체 인력의 최소 95%를 필리핀인으로 채용하도록 규정되어 있어 현지 인력에게 평균 이상의 업계 급여와 함께 양질의 고용 기회를 보장합니다.

텐코는 “이 산업은 많은 잠재력을 가지고 있으며, 우리는 그 성장을 완전히 지원하고 더 많은 고용 창출 가능성을 확대할 준비가 되어 있습니다”라고 설명했습니다.

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